Поширені запитання про Guangzhou YETO Machinery – продаж, обслуговування, гарантія та доставка

YETO Machinery пропонує професійну перед{0}}продажну підтримку, щоб допомогти клієнтам вибрати потрібне обладнання.

Наші передпродажні-послуги включають:

◆Розуміння вимог замовника до продукції

◆ Рекомендація відповідних машин

◆Надання технічних рішень,-пропонуючи-поставку обладнання в єдиному місці

◆ Проектування індивідуальних послуг машин

◆Надання рекомендацій щодо розміщення обладнання-включаючи 2D-плани поверхів або 3D-візуальні моделі

◆Надання пропозицій разом із детальною конфігурацією та технічними характеристиками

◆ Відповіді на запитання щодо виробничих потужностей, матеріалів і рівнів автоматизації

За підтримки професійної команди торгового персоналу та інженерів ми тісно спілкуємося з клієнтами, щоб надавати оптимальні рекомендації, гарантуючи, що вибране обладнання відповідає їхнім виробничим потребам.

YETO Machinery надає комплексну після{0}}технічну підтримку після доставки.

Наші післяпродажні-послуги включають:

◆ Інструкції з експлуатації машини(навчальні відео та посібники англійською мовою)
◆ Підтримка встановлення та введення в експлуатацію
◆ Віддалена технічна допомога
◆ Підтримка з усунення несправностей
◆Інструкції з технічного обслуговування
◆ Постачання запчастин
◆Пропозиції щодо оптимізації виробництва
◆Встановлення та навчання за кордоном

◆Наша технічна команда підтримує клієнтів протягом усього життєвого циклу машини.

так YETO Machinery може надати послуги зі встановлення та введення в експлуатацію за кордоном відповідно до вимог проекту.

Наші інженери можуть допомогти з:

◆ Установка машини
◆ Перевірка електричного підключення
◆ Виробничі випробування
◆ Навчання оператора
◆Налагодження обладнання

Для деяких проектів також доступні онлайн-відеоінструкції та підтримка дистанційного введення в експлуатацію. Наша команда інженерів має майже десятирічний досвід у галузі. Вони мають великий досвід у різних типах машин та електричних з’єднань.

YETO проводить навчання з експлуатації та технічного обслуговування для клієнтів.

Навчання включає:

◆ Процедури експлуатації машини
◆Налаштування параметрів
◆ Щоденне обслуговування
◆ Методи очищення
◆Вимоги безпеки експлуатації
◆ Загальні методи усунення несправностей

Ми допомагаємо клієнтам використовувати обладнання безпечно та ефективно

YETO Machinery надає безкоштовну-річну гарантію на своє обладнання. Клієнти також можуть продовжити гарантійний термін до двох, трьох або більше років за додаткову плату; цей варіант абсолютно добровільний.

Гарантія зазвичай покриває:

◆Механічні конструкції

◆ Основні компоненти головного блоку

◆Виробничі дефекти

◆Протягом гарантійного періоду YETO надасть технічну підтримку та замінить деталі, які підтверджено як дефектні, відповідно до умов гарантії.

(Конкретні терміни та умови гарантії будуть підтверджені в договорі купівлі-продажу.)

так YETO Machinery забезпечує-тривалу підтримку запасних частин після гарантійного періоду.

Ми можемо поставити:

◆ Електричні компоненти
◆Пневматичні компоненти
◆ Ущільнення деталей
◆ Індивідуальні компоненти машини

Клієнти можуть зв’язатися з YETO в будь-який час для отримання запасних частин і технічної допомоги. YETO стягує тільки собівартість запчастин, необхідних після закінчення гарантійного терміну, і надає безкоштовну віддалену допомогу для їх встановлення.

так YETO може надати необхідні експортні документи, зокрема:

◆Комерційний рахунок
◆Пакувальний лист
◆ Товарні документи
◆Сертифікат походження (якщо потрібно)
◆Інструкції до машин
◆Технічна документація

◆Додаткові документи можуть бути підготовлені відповідно до вимог замовника.

YETO Machinery надає професійні рішення для міжнародних перевезень для клієнтів по всьому світу.

Відповідно до різних вимог проекту ми можемо організувати:

◆ Морські перевезення (FCL / LCL)
◆Авіаперевезення термінових запасних частин або дрібних компонентів
◆Рішення для транспортування-до-дверей (відповідно до вимог клієнта)
◆ Допомога в організації доставки та експортних процедурах

Перед відправкою кожна машина буде ретельно перевірена, протестована та підготовлена ​​до міжнародного транспортування.

Залежно від типу машини та вимог клієнта YETO Machinery може надати:

◆Сертифікація CE– на відповідність європейським вимогам безпеки, здоров’я та охорони навколишнього середовища

◆Сертифікація RoHS– для застосовних електричних та електронних компонентів щодо речовин з обмеженим доступом

◆Сертифікація ATEX-Для застосувань, пов’язаних із електричними та електронними компонентами, які вимагають виготовлення ви-вибухозахищених електричних шаф тощо.

Доступність сертифікації може відрізнятися залежно від конфігурації обладнання та відповідних стандартів.